FAQ's คำถามที่ถามบ่อย


	คำถามเหล่านี้ คือคำถาม ที่ถามกันมาบ่อยๆ เกี่ยวกับ "แพ็คเก็จทัวร์ กระบี่ 3วัน 2คืน" เอาหล่ะ! เรามาไขข้อข้องใจกันได้แล้วค่ะ...

FAQ \| ถามมา - ตอบไป

1.	ถาม:	ราคานี้จริงๆหรือ? มีบวกอะไรเพิ่มหรือเปล่า?
	ตอบ:	จริงค่ะ ไม่ได้บวกอะไรเพิ่มแล้วค่ะ นอกจากคุณจะขอเปลี่ยนแปลงโปรแกรมทัวร์จากที่ทางเราจัดไว้ให้ค่ะ

2.	ถาม:	ทำไมราคาถูกนักล่ะคะ? เมื่อเทียบกับที่อื่น
	ตอบ:	1. เราเป็นคนกระบี่ อยู่ในพื้นที่ รู้จักกระบี่ดี ดังนั้นเราจึงไม่จำเป็นจะต้องจองผ่านบริษัทตัวแทนอื่น 2. เราจัดแพ็คเก็จพิเศษเพื่อนักท่องเน็ทโดยเฉพาะ ไม่มีขายตามศูนย์แสดงสินค้าหรืองานท่องเที่ยวอื่น จึงไม่มีค่าใช้จ่ายในการโฆษณา คือค่าอื่นๆ 3. จากการร่วมมือของโรงแรม-รีสอร์ทที่เข้าร่วมรายการ จึงได้ราคาพิเศษ 4. เพราะ"ลูกค้า" ต้องมาก่อน ผลประโยชน์ทั้งหมด จึงยกให้นักท่องเที่ยวเช่นคุณยังไงล่ะคะ.

3.	ถาม:	แพ็คเกจนี้มีบริการอะไรให้บ้าง?
	ตอบ:	1. รถรับ-ส่ง จากสนามบินกระบี่ หรือ บขส. ส่งถึงโรงแรม (หรือท่าเรือ) 2. โรงแรม-ที่พัก 2 คืน รวมอาหารเช้า 3. โปรแกรมทัวร์ "ตามเพ็กเก็จที่ท่านเลือก" รวมอาหารกลางวัน 4. มัคคุเทศก์ นำเที่ยว 5. ประกันภัยนักท่องเที่ยว 6. ค่าเข้าชมอุทยานฯ (สำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ ต้องจ่ายเพิ่มอีก 200 บาท) 7. อุปกรณ์ดำน้ำ (สำหรับทัวร์ทางทะเล) หมายเหตุ : ทุกทัวร์ในกระบี่ เราจะใช้มาตรฐานเดียวกัน

4.	ถาม:	มีประกันชีวิตให้หรือไม่?
	ตอบ:	แน่นอนค่ะ ทุกทัวร์จะต้องมีประกันฯ เพราะเป็นข้อบังคับของ ท.ท.ท. (การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย) หากไม่มีประกัน เราออกทัวร์ไม่ได้หรอกค่ะ.

5.	ถาม:	หากจองทัวร์มาแล้ว ไปไม่ได้เพราะฝนตกหนัก จะเปลี่ยนทัวร์ หรือขอเงินคืนได้หรือไม่?
	ตอบ:	สำหรับทัวร์ทางทะเล หากไปไม่ได้เนื่องจากสภาพอากาศ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่บริษัทขอเปลี่ยนทัวร์เปลี่ยนวันเดินทางได้ หรือขอเงินคืนได้ค่ะ แต่สำหรับห้องพักขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละโรงแรมค่ะ

6.	ถาม:	แพ็คเกจทัวร์นี้ เริ่มต้นจากกระบี่หรือเปล่า?
	ตอบ:	ใช่ค่ะ เพราะนักท่องเที่ยวแต่ละคนมาจากทุกสารทิศ ดังนั้นเพื่อให้เข้าใจตรงกัน เราจึงจัดแพ็คเกจเริ่มที่กระบี่ โดยเราจะจัดรถไปรับท่านที่สนามบินกระบี่ หรือ บขส.กระบี่

7.	ถาม:	ถ้าจะจองแพ็คเกจนี้ จะต้องทำอย่างไรบ้าง?
	ตอบ:	ไม่ยากค่ะ แค่ติดต่อกับเจ้าหน้าที่บริษัท ทางอีเมล์ info@krabiinformation.com , reservation@krabiinformation.com หรือ booking@krabiinformation.com หรือทางโทรศัพท์ 0-7562-3634, 0-7561-2501, 0-7562-3635, Fax: 075-623635 กรณีฉุกเฉิน/นอกเวลาทำการ : 08-1970-3498

8.	ถาม:	การชำระเงิน จะต้องทำอย่างไรบ้าง?
	ตอบ:	หลังจากได้รับการยืนยันการจองจากทางบริษัทฯ จะต้องโอนเงินเข้าบัญชีบริษัทฯ อย่างน้อย 50 % ของยอดรวมทั้งหมด เพื่อยืนยันการจอง ยอดเงินส่วนที่เหลือทั้งหมดจะต้องจ่ายก่อนรับบริการ (ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละโรงแรม) (โดยปกติ เงินมัดจำ คือส่วนที่ต้องชำระให้ทางโรงแรมค่ะ) คุณสามารถดูขั้นตอนการชำระเงินได้ ที่นี่ ค่ะ

9.	ถาม:	ถ้าขับรถมาเอง แล้วใช้บริการแพ็คเกจกับทางบริษัท จะคิดราคายังไง?
	ตอบ:	ราคาจะลดลงตามส่วนค่ะ ซึ่งหากจะขับรถมาเอง กรุณาแจ้งกับทางบริษัทให้ทราบก่อนนะคะ

10.	ถาม:	จัดเป็นกรุ๊ปทัวร์ได้หรือไม่?
	ตอบ:	ได้ค่ะ โดยติดต่อเจ้าหน้าที่บริษัท แจ้งจำนวนนักท่องเที่ยวทั้งหมดให้ทราบ ทางเราจะได้จัดทำราคาให้เป็นพิเศษสำหรับกรุ๊ปทัวร์

11.	ถาม:	เพราะอะไรจึงต้องเก็บเงินค่ามัดจำก่อน?
	ตอบ:	เนื่องจากก่อนหน้านี้ มีผู้จองแพ็คเกจจำนวนมาก เมื่อสั่งจองแล้ว พอถึงวันเดินทาง กลับโทรมาขอยกเลิกการเดินทาง ทำให้ทางเราต้องเสียหายเป็นอย่างมาก ทั้งค่าใช้จ่าย และความเชื่อถือจากโรงแรมและที่พักต่าง ๆ ที่เราติดต่อไว้ค่ะ

12.	ถาม:	กรณีที่เราโอนเงินและแฟกซ์สำเนาใบโอนเงินไปให้แล้ว เราจะทราบได้อย่างไรว่าคุณได้รับเงินแล้ว และยืนยันการจองให้เรา?
	ตอบ:	ข้อนี้ไม่ยากค่ะ หากท่านเป็นลูกค้าเก่าเรา ท่านจะทราบว่าท่านไว้ใจเราได้เสมอ เนื่องจากหลังจากได้รับสำเนาใบโอนเงินแล้ว เราก็จะตรวจสอบเงินในบัญชี และจะโทรศัพท์ติดต่อกลับไปหาท่านทันที เพื่อขอรับคำยืนยันการจอง แล้วเราก็จะสำรองที่พักไว้ให้ท่านค่ะ

13.	ถาม:	เคยได้ยินเพื่อนเล่าให้ฟังว่า ทัวร์ประเภทนี้มักจะทิ้งให้เราหาที่พักกันเอาเอง พูดง่าย คือหลอกเราอ่ะค่ะ ที่ krabiinformation.com หรือ Krabi U&I Travel เป็นอย่างที่เค้าเล่าให้ฟังหรือเปล่าคะ?
	ตอบ:	ไม่มีแน่นอนค่ะ เราไม่กล้าทำเช่นนั้นเด็ดขาด เราเป็นบริษัททัวร์จดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมายทุกประการ ได้รับใบอนุญาตประกอบธุกิจนำเที่ยวจากการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย พูดง่ายๆคือ เราคงไม่ทุบหม้อข้าวตัวเองหรอกค่ะ อีกอย่างในใบรับจองเราก็ระบุชื่อโรงแรม รีสอร์ท พร้อมประเภทห้องพัก หากคุณไม่มั่นใจ หลังจากโอนเงินค่ามัดจำ และได้รับการยืนยันจากทางบริษัทแล้ว ให้คุณโทรศัพท์ไปตรวจสอบที่พักในรายละเอียดการจองได้เลยค่ะ

14.	ถาม:	ถ้าเราจะไปพักที่เกาะล่ะค่ะ อย่างเช่น เกาะพีพี หรือหาดไร่เลย์ ไม่ทราบว่า ในแพ็คเก็จฯ ทางบริษัทจัดเรือรับส่งถึงโรงแรมหรือไม่?
	ตอบ:	กรณีที่คุณประสงค์จะพักที่เกาะพีพี และ หาดไร่เลย์ นั้น แพ็คเก็จทัวร์จะรวมรถรับส่ง จากสนามบิน(หรือบขส.)ส่งที่่ท่าเรือ นะค่ะ ในส่วนของค่าเรือ ผู้โดยสารจะต้องจ่ายต่างหากค่ะ (รวมด้วยไม่ไหวค่ะ) แต่ถ้าหากจะให้คิดรวมกัน ขอให้แจ้งเจ้าหน้าที่ด้วยนะคะ กรณีพักที่ไร่เลย์ : ทัวร์ที่เลือก ขอเป็นทัวร์ทางทะเลนะคะ (เพราะถ้าเป็นทัวทางบก คุณจะต้องจ่ายค่าเรือขึ้นฝั่งเองค่ะ) กรณีพักที่เกาะพีพี : โปรแกรมทัวร์ ให้ติดต่อสอบถามกับเจ้าหน้าที่ค่ะ

15.	ถาม:	จะมีสึนามิอีกมั๊ย?
	ตอบ:	คำถามนี้ตอบยากแฮะ! คงให้ท่าน สมิธฯ ตอบดีกว่าค่ะ เอาเป็นว่า ถ้าเกิดขึ้นมาจริงๆ ตอนนี้ คุณอุ่นใจได้แล้วค่ะ เพราะสถานที่ท่องเที่ยวทุกที่ของกระบี่ ได้ติดตั้งอุปกรณ์เตือนภัยสึนามิ และได้ทดสอบการทำงาน และซ้อมแผนอยู่บ่อยๆ และที่สำคัญ ตอนนี้ทางจังหวัดได้ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้มาก คุณจึงสบายใจได้ค่ะ.

		หากท่านมีข้อสงสัยประการใด กรุณาคลิ๊กที่ ติดต่อ-สอบถาม ได้เลยค่ะ


	บอกแล้วว่าราคาพิเศษจริงๆ ไม่ได้อำ ... !!! ::::::::::::::::::::::::::::::: หายสงสัยแล้ว... กลับไปดูแพ็คเก็จเด็ดๆกัน... แพ็คเก็จทัวร์ สุดคุ้ม! กระบี่ 3 วัน 2 คืน